一、?進一步規(guī)范保障了“巾幗文明崗”的管理機制?
1.健全創(chuàng)建工作組織機制 ?文明崗創(chuàng)建工作組織保障機制健全,市七醫(yī)成立了巾幗文明崗創(chuàng)建領導小組,由黨委書記任組長,負責對整個創(chuàng)建活動進行統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排。康復科成立巾幗文明崗工作領導小組,科主任任崗長,將巾幗文明崗創(chuàng)建活動列入所內工作計劃,全體崗位成員分工負責創(chuàng)建工作的具體事務,并確立經(jīng)費保障機制,安排專項經(jīng)費用于創(chuàng)建活動、創(chuàng)建場地布置優(yōu)先保障。? ???
2.完善創(chuàng)崗目標和工作制度 ?制定和完善從創(chuàng)崗目標的確立到推行創(chuàng)建工作、目標責任考核等一系列創(chuàng)崗工作制度,將創(chuàng)崗目標逐條分解細化成具體目標,并納入到一周安排、月度計劃和總結、年度計劃和總結、月度考核制度和年度考核等,在科室內展示服務公約、服務承諾、服務守則等創(chuàng)建標準,公開監(jiān)督電話,設立投訴箱和患者滿意度調查以及座談會,將創(chuàng)建工作融入到科室的日常工作和管理中,使每位崗位成員責任明確。另外,我們制定人員崗位輪替管理制度,明確各崗員在創(chuàng)崗過程中的崗位職責,制定崗位人員變動的規(guī)范流程,確保崗位工作的順利開展。根據(jù)崗位實際研究制定具體方案,明確爭創(chuàng)任務,合理安排,責任到人? ?
二、?進一步提高了職工隊伍的專業(yè)技術水平?
1.制定人員管理機制 ?建立崗位培訓制度,組織全體崗員積極參加院內院外組織的各類學術講座及業(yè)務培訓,自覺參與繼續(xù)教育學習及高學歷的進修。?安排工作人員到無錫精神衛(wèi)生中心進修培訓,學習外院診療患者的操作流程和工作經(jīng)驗,并針對此次學習結合科室實際情況進行運用。開展定期讀書會、病例討論會、業(yè)務知識等職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓,組內定期進行討論交流針對科室現(xiàn)狀提出合理化建議,對整個創(chuàng)建活動情況進行認真總結,對存在的問題及時進行整改,鞏固成果,重點提高。每年針對創(chuàng)建工作實施進展進行專題匯報,并通過院領導的批準,不斷引進中醫(yī)、康復、心理等方面的人才壯大醫(yī)療隊伍。
2.研治結合?拓寬發(fā)展平臺 ??2015年4月份向市婦聯(lián)申請,成為市“巾幗文明崗”的創(chuàng)建崗位,根據(jù)要求,對南浦社區(qū)、小銀河及愛星緣等自閉癥兒童機構進行康復指導工作;還參與了甌海婦聯(lián)開展的恒愛行動等公益活動,并在11月份到泰順做好崗村結對的調研工作,2016年獲得了溫州市巾幗文明崗”及“青年文明號”等榮譽稱號,并相應地在1月份及5月份開展崗村結對活動,為泰順南陽社區(qū)的貧困家庭及殘疾人送醫(yī)送溫暖活動,為他們發(fā)放了3萬的基本生活物質。在工作開展過程中,本著以病人為中心、以提高醫(yī)療質量為宗旨,不斷加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立弘揚正氣、愛崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風尚。文明崗崗員在各自的崗位中恪守職責,完成相關工作的日常業(yè)務管理的同時,積極申報市級、省級課題,開展科研工作。本著“科研”為更好的開展康復工作的態(tài)度,科學的設計科研課題,掌握目前工作中的重難點,探索相應的解決方法,并將該方法應用到實際工作中。作為成為院級重點學科,與溫州醫(yī)科大學應用心理學副教授周強博士合作,成功申報了浙江省自然科學課題(基于晚期正成分腦波的分裂情感性障礙情感癥狀神經(jīng)機制研究),2016年3月份向溫州市衛(wèi)生和計劃生育委員會申請課題《職業(yè)康復療法改善慢性精神分裂癥疾患認知功能的成效研究》并立項,獲得了2萬元的科研經(jīng)費。在中華中醫(yī)藥學會系列雜志上刊登論文1篇《優(yōu)質護理服務隊精神科護理安全的作用》。在暑假期間接納溫州醫(yī)科大學大學生來我院開展“暑期實踐活動”,并獲得了溫州醫(yī)科大學“優(yōu)秀實踐基地”的榮譽稱號;并配合老年病區(qū)定期開展義診活動,到社區(qū)為老年人進行中醫(yī)針灸理療。同年協(xié)小銀河特殊培訓學校在“世界自閉癥日”開展了“關愛星寶?藍絲帶行動”。
3、通過組織開展豐富的文體活動,增強了職工的凝聚力???
加強崗員思想文化建設,發(fā)揮黨、團、工、婦等組織的作用,以各項創(chuàng)建活動為載體,積極開展戶外運動、趣味運動會、才藝比拼等各項活動,激發(fā)大家崗位建功的熱情,增強集體凝聚力,展現(xiàn)健康、活潑、向上的巾幗風貌。