兒童青少年是祖國的未來、民族的希望。近年來，我國兒童青少年心理健康問題凸顯，如何為這一群體構建全方位、多層次的心理健康護航體系，已成為重要的時代課題。浙江省溫州市高度重視兒童青少年心理健康發(fā)展，持續(xù)構建并完善“診療服務—健康宣教—監(jiān)測預警—干預處置”四位一體的心理健康工作模式，構建起守護兒童青少年心理健康的堅固防線，讓青春的樂章奏響健康與希望的旋律。

“心理無憂”直播間開展主題科普直播

說說門道

溫州市第七人民醫(yī)院（以下簡稱“醫(yī)院”）兒童精神科是溫州市青少年診治中心之一?？剖沂罩斡猩賰盒袨閱栴}、情緒問題、學習困難問題和精神障礙等的兒童青少年群體，開設多學科綜合門診，整合兒童精神科、行為醫(yī)學科、心理治療領域等專家資源，制定綜合診療方案?？剖也捎谩芭R床—心理—行為—家庭”四位一體的模式，全方位關注兒童青少年心理健康。在中考、高考期間，開展“兩考暖心護航”系列活動，針對特殊需求推出夜間及周末門診，提供及時、有效的支持。

醫(yī)院與溫州市教育局聯(lián)合建立心理副校長工作機制，為學生提供更全面的身心健康服務；優(yōu)化兒童青少年心理健康監(jiān)測、篩查程序，健全心理危機預警機制和報告機制，形成學校動態(tài)篩查、疑似情況醫(yī)療評估和重點對象精準轉介的全鏈條，建立心理健康服務“綠色通道”，暢通心理問題轉介渠道，提供精準干預治療支持；開展“心連心·醫(yī)教共育”教師心理健康服務專業(yè)成長培訓班，由醫(yī)院資深精神科醫(yī)生與參訓教師結成師徒對子，以“一站式評估—干預—康復”的思路，結合真實病例解析，幫助教師掌握從問題識別到科學轉介的全鏈條技能，為構建校園心理服務閉環(huán)奠定基礎；創(chuàng)新打造“小鹿心嶼·鹿城區(qū)青少年心靈潤養(yǎng)中心”等提升兒童青少年心理素養(yǎng)的綜合性文化體驗場館；與溫州市青少年活動中心合作建設日間學習社，關注拒學等重點問題，構建“生態(tài)康復+學習社區(qū)”雙核驅動模式，結合科學干預、多元化心理治療和沉浸式素質教育，聯(lián)動家庭和社會資源，助力學生重返校園并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2024年以來，在溫州市衛(wèi)生健康委的領導下，醫(yī)院聯(lián)合溫州市教育局，圍繞前期了解到的來自學生、老師、家長的主要心理困擾，與相關媒體共同打造“溫度心理進校園”欄目。醫(yī)院“心理無憂”直播間邀請資深專家解讀兒童青少年常見心理問題，緊扣心理健康熱點話題如考試焦慮、人際關系、情緒管理等，推出“心理關愛月”活動。通過微信公眾號、視頻號發(fā)布兒童青少年心理調適方法、抑郁癥科普動漫等內(nèi)容，結合心理援助熱線等宣傳，引導大家正確看待心理問題，破除病恥感。醫(yī)院資深精神科醫(yī)生進校園開展心理健康教育活動，向學生傳授心理健康知識，培養(yǎng)良好的心理素質和應對能力。

2005年，醫(yī)院開設全市最早的心理援助熱線。2024年底，熱線第一時間全體系無縫接入全國統(tǒng)一心理援助熱線“12356”，接線員由心理咨詢師、心理治療師、社會工作者和志愿者組成，提供7×24小時全天候人工服務，根據(jù)來電者主要訴求、精神狀態(tài)、自知力等，開展心理危機程度評估、風險預判，并進行分類干預。該熱線實現(xiàn)與公安、教育等部門互聯(lián)互通，建成熱線接聽、三方協(xié)同干預、轉診、治療、跟蹤、隨訪閉環(huán)管理機制，允許有資質的熱線接線員開展門診咨詢，提升兒童青少年心理健康服務供給能力與資源利用效率。2024年，醫(yī)院與溫州大學聯(lián)合開通24小時“溫心熱線”，溫大師生可隨時撥打，以獲得科學、專業(yè)、有溫度的心理服務。

報報成績

醫(yī)院先后與溫州市76所中小學開展醫(yī)校合作，“溫度心理進校園”欄目累計觀看20萬人次，為學生送上“心靈處方”。4年來，“心理無憂”直播間聯(lián)合多個官方媒體平臺直播，覆蓋超百萬觀眾。

在幫助學生群體重獲學習動力與自我效能感過程中，藝術治療等非藥物療法為康復提供了多元路徑。如，一位曾接受康復治療的少年，多年后走出心理陰霾，經(jīng)營起了自己的咖啡店，開啟新生活。這樣“破繭成蝶”的案例讓人深感欣慰。

講講規(guī)劃

兒童青少年心理健康工作的持續(xù)發(fā)展，離不開體制機制與專業(yè)力量的長期支撐。對此，醫(yī)院致力于創(chuàng)新探索的腳步永不止步。

深化“醫(yī)—教—社”合作機制，開發(fā)更具針對性、易推廣的家庭心理課程與在線資源，鞏固常態(tài)化的學生心理篩查—轉介—反饋閉環(huán)機制，將專業(yè)力量融入校園。

加快兒童青少年精神科醫(yī)生、心理治療師等專業(yè)人才的引進與培養(yǎng)，提升對疑難心理問題的診療能力；探索和驗證藝術治療、家庭治療等非藥物療法的標準化應用流程。

依托人工智能和大數(shù)據(jù)模型，引入人工智能心理疏導智能體、虛擬場景模擬等技術，打造智慧化心理健康服務平臺，開發(fā)實施心理健康智能化數(shù)字評估方案，提升服務效率和覆蓋范圍。